よくある質問

『なし狩り』予約はいつまで可能ですか？

事前予約は当日7:00までHPにて受付しています。当日予約は電話で受け付けますが、電話がつながりにくい場合がございます。

『なし狩り』当日の予約は可能でしょうか？

枠数を設けていますが、空きがあれば予約可能です！お電話にてお問い合わせください。 ※当日電話がつながりにくい場合がございます。事前のご予約をお勧めします。

『なし狩り』予約無しで体験できますか？

枠数を設けていますが、空きがあれば参加可能です！空きがなければお断りさせていただく場合がございます。 ※事前のご予約をお勧めします。

『なし狩り』キャンセルはいつまで可能でしょうか？

基本前日17:00までのキャンセル無料で対応します。キャンセルに関しては各サイトキャンセルポリシーをご覧ください。

『なし狩り』雨の場合梨狩り体験はできますか？

園地では雨除けの施設がございません。お客様がご希望の場合カッパを着ていただいての体験もできますが、基本は中止とさせていただいております。

『なし狩り』当日の持ち物はありますか？

机・まな板・包丁・皮剥き機は1組に1個、椅子は人数分ご準備しております。基本は手ぶらで参加していただけますが、お弁当、レジャーシート、虫除けスプレー、ウェットシート 、紙皿・フォーク、暑さ対策グッズがあれば便利かもしれません!

『なし狩り』どのような服装がおすすめですか？

一番おすすめは長袖、長ズボン、汚れてもいい靴です。

『なし狩り』ベビーカーや車椅子は園地に入れますか？

入っていただくことは可能ですが、地面が土のため大変移動しづらくなっています。

『なし狩り』駐車場からの距離はどれくらいありますか？

園地にもよりますが、徒歩で5〜10分移動していただきます。諸事情により移動が困難な場合はスタッフにご相談ください。

『なし狩り』園地にトイレはありますか？

仮設トイレを設置しています。直売所には水洗トイレもございます。

『BBQ』なし狩りと一緒に体験できますか？

BBQとなし狩りのセットプランはご準備しておりません。 別々でご予約いただければ体験していただけます。 なお、8月9月は直売所にて冷えた梨を販売していますのでご利用ください！

『BBQ』どのように予約すればよいですか？

お電話orメールでのご予約になります。 下記の番号にお電話願います。 ℡090-3036-8929 (10:00～17:00)

『BBQ』予約は何日前までできますか？

ご利用日の1週間前まで予約可能です。

『BBQ』予約内容の変更やキャンセルは何日前まで可能ですか？

ご利用日4日前の17時までであれば変更やキャンセルは可能です。 3日前～当日のキャンセルの場合、キャンセル料が発生します。 ※キャンセル料は、3日前50％、2日前80％、1日前＆当日100％になります。

『BBQ』当日雨天の場合どうなりますか？

雨天においても通常通り営業を行っております。 台風や天災などの荒天時には営業を中止する場合がございます。 その際のキャンセル料は無料とさせていただきます。

『BBQ』BBQで出たゴミの処理はどうしたらいいですか？

あらかじめ提供しているごみ袋の数内であれば回収致します。 （1テーブル2枚提供） 「燃えるゴミ、資源ゴミ」と「缶、瓶、ペットボトル」で分別をお願いいたします。 提供数以上のゴミが出た場合1袋1,000円で回収いたします。 分別されていないゴミ袋は回収出来かねますので各自持ち帰りください。 発砲スチロールや段ボール、粗大ごみ、産業廃棄物は回収対象外です

『BBQ』食材や飲み物、器材の持ち込みは可能ですか？

食材や飲み物、器材の持ち込みは可能です。 持ち込まれた食材や飲み物のゴミ分別や、器材の撤去などお忘れないようご注意ください。

『BBQ』お手洗いはありますか？

びわこもりやまフルーツランドに水洗トイレがございます。ご利用ください。

『BBQ』電話以外のお問い合わせ先はございますか？

メールもしくは電話でのお問い合わせをお願いします。

『その他』おもて梨キッチンだけの利用はできますか？

梨、ぶどうの直売・店舗・おもてなしキッチンだけの利用も大歓迎です！お待ちしております♫

『その他』最新情報は何で確認できますか？

公式Instagramで情報発信しています。びわこもりやまフルーツランドで検索してください！